|
|||||
Справочные телефоны
|
Авиа билеты АрмАвиа / Новости авиационной отрасли
![]() Новости авиационной отраслиНовое в правилах интернет-бронирования авиакомпании "Аэрофлот-Дон".12.08.2009С 7 августа у пассажиров, купивших электронный билет на сайте авиакомпании «Аэрофлот-Дон», появилась возможность изменить дату и/или время вылета, обратившись в Справочную службу авиакомпании. При изменении условий перевозки по телефону пассажир называет следующие данные:
номер заказа (PNR) и/или номер билета;
ФИО, паспортные данные (или данные иного удостоверения личности);
контактный телефон, e-mail.
При изменении условий перевозки в страны с визовым режимом также называются:
наличие и срок действия визы (вид на жительство, разрешение на выезд и т. д.);
паспортные данные загранпаспорта.
Не производится изменение условий перевозки по телефону:
если на новую дату/время вылета нет мест в подклассе бронирования, по которому был оформлен билет;
если согласно условиям примененного тарифа взимается сбор за изменение условий перевозки или изменения запрещены.
В таких случаях пассажиру следует обращаться в офисы продаж авиакомпании «Аэрофлот-Дон».
|
||||
|
|||||
|