Новости авиационной отрасли

Международный аэропорт Шереметьево ввел в эксплуатацию отдельный зал регистрации для пассажиров первого и бизнес классов, а также владельцев золотых и серебряных бонусных карт авиакомпаний «Аэрофлот» и «Аэросвит» в Терминале С. Это позволит предложить сервис на уровне мировых стандартов самым взыскательным пассажирам.    

Сразу после зоны таможенного контроля в Терминале C к услугам клиентов предоставлен отдельный зал регистрации для пассажиров первого и бизнес классов. Зал оборудован четырьмя стойками регистрации. Здесь пассажиры могут зарегистрироваться на свой рейс в спокойной и комфортной обстановке. После прохождения процедур паспортного и предполетного контролей авиапассажиры могут расположиться в зале высокой комфортности, который находится на втором этаже в зоне Duty free.  

 

Шереметьево предоставляет комплексный и индивидуальный подход в обслуживании пассажиров первого и бизнес классов. В зале высокой комфортности пассажиры могут воспользоваться полным спектром услуг: шведский стол, включая алкогольные напитки, бесплатный доступ в Интернет; просмотр телевизионных программ (94 канала), по желанию просмотр фильмов на DVD; зона релаксации (массажные кресла); информационные услуги о ходе выполнения рейса и индивидуальное приглашение на посадку.

 

Не оставлены без внимания и пассажиры экономического класса, отправляющиеся в путешествие чартерными рейсами, в которых часто отсутствует бизнес-класс. Именно эта категория рейсов в основном обслуживается в Терминале С.

 

За дополнительную плату пассажиры экономического класса в Терминале С могут воспользоваться  бизнес-услугами. Стоимость полного пакета бизнес-обслуживания, включающего в себя регистрацию в отдельном зале и услуги в зале высокой комфортности, составляет 1 500 рублей. Оплату можно осуществить в кассах аэропорта, расположенных в зоне регистрации. Услуги зала высокой комфортности (без регистрации в отдельном зале) стоят 1 000 рублей. После трех часов пребывания в зале бизнес-класса стоимость каждого последующего часа составит 500 рублей. Оплата производится непосредственно в зале высокой комфортности у стойки администратора.

 

Для маленьких пассажиров в возрасте от 2 до 12 лет плата составит 50% за услуги залов. Дети до двух лет обслуживаются бесплатно.

 

Согласно результатам проведенного опроса среди авиапассажиров бизнес-услуги аэропорта пользуются повышенной популярностью. В будущем Шереметьево намерен расширить сферу бизнес-услуг  во всех пассажирских терминалах. В частности, в Терминале Е, ввод в эксплуатацию которого намечен на весну 2010 года, также планируется отдельная  зона регистрации пассажиров первого и бизнес классов.